Algemene Voorwaarden Ligeon Skin Clinic
Mevrouw L. Ligeon handelend onder de naam Ligeon Skin Clinic (hierna: Ligeon Skin Clinic) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34251526 en is gevestigd aan Skagenerf 24 (3067PX) te Rotterdam.
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding aan Klant tot het verrichten van Diensten door Ligeon Skin Clinic.
3. Diensten: de Dienst die Ligeon Skin Clinic aanbiedt, is het verrichten van schoonheidsbehandelingen, waaronder maar niet beperkt tot facial treatments, skin improvement, dermatherapy, brow- en lashbehandelingen, massages en waxbehandelingen alsmede (online) huidadviezen.
4. Ligeon Skin Clinic: de dienstverlener die Diensten aanbiedt aan Klant.
5. Klant: de natuurlijke persoon die Ligeon Skin Clinic heeft aangesteld, projecten aan Ligeon Skin Clinic heeft verleend voor Diensten die door Ligeon Skin Clinic worden uitgevoerd, of aan wie Ligeon Skin Clinic een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
6. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Klant en Ligeon Skin Clinic, alsmede voorstellen van Ligeon Skin Clinic voor Diensten die door InLigeon Skin Clinican Klant worden verstrekt en die door Klant worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Ligeon Skin Clinic waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Ligeon Skin Clinic, elke Overeenkomst tussen Ligeon Skin Clinic en Klant en op elke Dienst die door Ligeon Skin Clinic wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Klant de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Ligeon Skin Clinic aan Klant aangeven op welke wijze Klant de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Ligeon Skin Clinic is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Klant.
5. De algemene voorwaarden van Klant zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Ligeon Skin Clinic niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.
1. Alle door Ligeon Skin Clinic gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Ligeon Skin Clinic is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Klant schriftelijk wordt bevestigd. Niettemin heeft Ligeon Skin Clinic het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Klant om een voor Ligeon Skin Clinic gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Klant in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
4. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Ligeon Skin Clinic zijn in beginsel indicatief en geven Klant bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een Aanbod c.q. Overeenkomst van Ligeon Cosmetics heeft aanvaard door een Dienst te reserveren via de website van Ligeon Cosmetics.
2. Indien Klant het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Ligeon Cosmetics, zal Ligeon Cosmetics de Overeenkomst met Klant schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
3. Ligeon Cosmetics heeft het recht om de (ondertekende) Overeenkomst te herroepen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.
4. Ligeon Cosmetics is niet gehouden aan een Aanbod indien Klant redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Klant geen rechten ontlenen.
5. Indien Klant een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Klant.
6. Elke Overeenkomst die met Ligeon Cosmetics wordt aangegaan of een project dat door Klant aan Ligeon Cosmetics wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Ligeon Cosmetics is verbonden.
7. Klant zijnde een Consument heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Ligeon Cosmetics met toestemming van Klant reeds aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening. Klant ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.
Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst
1. Indien en voor zover tussen Klant en Ligeon Skin Clinic een Overeenkomst is afgesloten, is de duur van deze Overeenkomst conform de duur van de betreffende Dienst met inbegrip van de nazorg.
2. Zowel Klant als Ligeon Skin Clinic kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Klant.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Klant onverlet voor zover Ligeon Skin Clinic ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Klant dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Ingeval van een voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is Klant de tot dan daadwerkelijk gemaakte kosten verschuldigd van Ligeon Skin Clinic tegen het overeengekomen (uur)tarief. De urenregistratie van Ligeon Skin Clinic is hierbij leidend.
5. Zowel Klant als Ligeon Skin Clinic kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Ligeon Skin Clinic nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
Artikel 6 - Uitvoering van de dienstverlening
1. Ligeon Skin Clinic zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Ligeon Skin Clinic staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
2. De Overeenkomst op basis waarvan Ligeon Skin Clinic de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Klant. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.
3. De door Klant verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Ligeon Skin Clinic aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Ligeon Skin Clinic heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Ligeon Skin Clinic niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Klant op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Ligeon Skin Clinic, is Klant gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden.
5. Ligeon Skin Clinic is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Ligeon Skin Clinic Klant tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
7. De Dienst kan enkel worden uitgevoerd indien Klant de benodigde documenten en/of formulieren volledig en naar waarheid heeft ingevuld. Voor aanvang van de Dienst worden eventuele mogelijke risico’s uitvoerig met Klant besproken. Indien Ligeon Cosmetics het voor de uitvoering van de Dienst noodzakelijk acht, kan zij van Klant voor aanvang van de Dienst een gezondheidsverklaring eisen. In geval van ziekte, medicijngebruik, alcohol, (verdovende) middelen en/of andere omstandigheden die van belang kunnen zijn bij de eventuele uitvoering van de Dienst, dient Klant dit voorafgaande aan de Dienst te bespreken.
8. Indien de afspraak c.q. Dienst reeds gaande is, is het Klant niet toegestaan de afspraak af te breken zonder de daartoe verschuldigde kosten te hebben voldaan.
Artikel 7 - Verplichtingen Klant
1. Klant is verplicht alle door Ligeon Skin Clinic verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Ligeon Skin Clinic niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Klant.
2. Ligeon Skin Clinic is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Klant te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Ligeon Skin Clinic verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Ligeon Skin Clinic voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Ligeon Skin Clinic kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Ligeon Skin Clinic gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Klant. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Klant dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Ligeon Skin Clinic.
4. Klant is verplicht om Ligeon Skin Clinic te informeren over de aanwezigheid van eventuele medische/lichamelijke klachten of aandoeningen voor aanvang van de Dienstverlening. Indien Klant medische klachten of andere lichamelijke aandoeningen niet tijdig aan Ligeon Skin Clinic meldt, bestaat de kans op verergering van de bestaande klachten. Het niet melden van dergelijke klachten en/of aandoeningen komt voor rekening en risico van Klant. Indien Klant niet tevens de Klant van de Diensten van Ligeon Skin Clinic betreft, vrijwaart Klant Ligeon Skin Clinic van alle aanspraken van de Klant voortvloeiend uit de gebruikmaking van de Dienst.
5. Indien na gebruikmaking van de Dienst van Ligeon Skin Clinic bij Klant enige lichamelijke klachten ontstaan of verergeren, dient Klant te allen tijde een arts of medisch specialist te raadplegen.
6. Door opdracht te geven aan «CompanyShortName» tot het verrichten van Diensten verklaart Klant tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie, immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen. Eveneens verklaart Klant dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd).
1. Indien de aanvang of de voortgang van de Dienst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Klant niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Ligeon Skin Clinic of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Klant komen, vertraging is ontstaan, heeft Ligeon Skin Clinic recht op een redelijke verlenging van de uitvoeringstermijn. Hieronder wordt tevens verstaan het uitlopen van een vorige afspraak.
2. Ligeon Skin Clinic is steeds gerechtigd een reeds gemaakte afspraak te verplaatsen, mits hij de Klant hiervan minimaal 24 uur van tevoren op de hoogte heeft gesteld.
3. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Klant goedkeuring dient te geven, is Ligeon Skin Clinic gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst c.q. oplevertermijn op te schorten tot het moment dat Klant zijn goedkeuring heeft gegeven.
4. Ligeon Skin Clinic spant zich in om de Dienst binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden. Indien sprake is van spoed, is Klant gehouden om de hiervoor er vooraf overeengekomen vergoeding te betalen.
5. Reeds gemaakte afspraken die vanaf 24 uur voor de aanvangsdatum van de afspraak geannuleerd worden, of indien Klant niet verschijnt op de afspraak zonder afzegging, worden bij Klant in rekening gebracht. Dit houdt in dat Klant geen recht heeft op restitutie van de reeds gedane aanbetaling.
6. Bij verschil van mening of onduidelijkheden over de datum van de afspraak, geldt de datum zoals gepland in de administratie van Ligeon Skin Clinic als leidend.
7. Ligeon Skin Clinic zal in geval van afzegging van de afspraak door Klant, zich naar redelijkheid inspannen om de kosten van opzegging zoveel mogelijk te beperken.
8. Indien Klant niet tijdig op een afspraak verschijnt zonder afzegging, kan Ligeon Skin Clinic niet garanderen dat de overeengekomen Dienst alsnog plaats kan vinden. Indien Klant hierdoor een vervangende afspraak dient te maken, blijven de kosten van de gemiste afspraak onverminderd verschuldigd, tenzij expliciet anders overeengekomen.
9. Na afloop van de Dienst vindt er, indien overeengekomen, een nazorggesprek plaats tussen Klant en Ligeon Skin Clinic ten behoeve van de nazorg. Eventuele instructies die Klant dient na te leven worden schriftelijk meegegeven.
10. Klant is ervan op de hoogte dat de Dienst dient plaats te vinden volgens een door Ligeon Skin Clinic aangegeven tijdsplanning om het gewenste effect te behalen. Ligeon Skin Clinic zal Klant hier bij het aangaan van de behandelovereenkomst over informeren.
Artikel 9 - Geen garanties
Ligeon Skin Clinic voert de Dienst en werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen en spant zich te allen tijde in voor het behalen van een optimaal resultaat. De Dienst is afhankelijk van diverse omstandigheden zoals de lichamelijke reactie van Klant, eventuele medische condities, gebruik van medicijnen, de voorgeschiedenis van Klant met betrekking tot het uitvoeren van een Dienst en meer.
Artikel 10 - (Online) huidadviezen
1. Ligeon Skin Clinic kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Ligeon Skin Clinic de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
2. De door Ligeon Skin Clinic verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als medisch of bindend advies.
3. Opdrachtgever is op eerste verzoek van Ligeon Skin Clinic verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Ligeon Skin Clinic wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Ligeon Skin Clinic gedaan voorstel, is Opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Ligeon Skin Clinic kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Opdrachtgever en diens medewerkers. Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.
5. Opdrachtgever zal Ligeon Skin Clinic schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.
Artikel 11 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Klant nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Klant te komen, is Klant verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Ligeon Skin Clinic is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Klant verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Ligeon Skin Clinic, Ligeon Skin Clinic een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Klant.
Artikel 12 - Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. Ligeon Skin Clinic voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief. Klant dient een voorschot via de website van Ligeon Skin Clinic te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Klant het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening. Het restant dient Klant op de locatie van Ligeon Skin Clinic te betalen.
3. Klant is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Klant door Ligeon Skin Clinic haar ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4. Klant kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
5. Ligeon Skin Clinic is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
6. Klant dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Ligeon Skin Clinic.
7. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Klant wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Klant uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
1. Wanneer Klant niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, zal Klant eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Klant binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Klant in verzuim is, zal Ligeon Skin Clinic zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
Artikel 14 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Ligeon Skin Clinic gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Klant en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Ligeon Skin Clinic de betrokkene hierover informeren.
2. Klant is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Ligeon Skin Clinic verwerkt worden. Klant staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Klant Ligeon Skin Clinic tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien Ligeon Skin Clinic op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 15 - Opschorting en ontbinding
1. Ligeon Skin Clinic heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Klant nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Ligeon Skin Clinic gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Ligeon Skin Clinic is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Klant in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Klant schriftelijk worden bevestigd.
3. Ligeon Skin Clinic is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Klant voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Klant verplicht om Ligeon Skin Clinic te vergoeden voor elk financieel verlies dat Ligeon Skin Clinic lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Klant.
1. Ligeon Skin Clinic is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Ligeon Skin Clinic wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Ligeon Skin Clinic, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Klant of diens derden aan Ligeon Skin Clinic zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Ligeon Skin Clinic of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Ligeon Skin Clinic buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Klant worden betaald. Ligeon Skin Clinic is niet verplicht om Klant te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.
Artikel 17 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Ligeon Skin Clinic alleen geacht te bestaan indien Ligeon Skin Clinic dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Ligeon Skin Clinic, is Ligeon Skin Clinic uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Klant Ligeon Skin Clinic binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Ligeon Skin Clinic deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Ligeon Skin Clinic in staat is om adequaat te reageren.
3. Indien het verrichten van Diensten door Ligeon Skin Clinic leidt tot aansprakelijkheid van Ligeon Skin Clinic, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Klant geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Ligeon Skin Clinic. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel. De aansprakelijkheid van Ligeon Skin Clinic is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
4. Ligeon Skin Clinic sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Ligeon Skin Clinic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Klant vrijwaart Ligeon Skin Clinic voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Klant aan een derde is geleverd en mede bestond uit door ILigeon Skin Clinic geleverde Diensten, tenzij Klant kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Ligeon Skin Clinic.
6. Ligeon Skin Clinic is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het niet opvolgen van door Ligeon Skin Clinic gegeven instructies.
7. Klant stemt in met de risico's van de Diensten. Ligeon Skin Clinic is niet aansprakelijk voor schade die hieruit ontstaat.
8. Ligeon Skin Clinic is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Ligeon Skin Clinic is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
9. Ligeon Skin Clinic is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing van (persoonlijke) eigendommen in en rondom de locatie van Ligeon Skin Clinic of ingeschakelde derden.
10. Enige door Ligeon Skin Clinic opgeleverde adviezen, op basis van door Klant onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Ligeon Skin Clinic.
11. De inhoud van het opgeleverde advies van Ligeon Skin Clinic is niet bindend en slechts adviserend van aard. Klant beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Ligeon Skin Clinic opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Klant. Klant is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Ligeon Skin Clinic. Ligeon Skin Clinic is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
12. Indien door of namens Klant een derde wordt ingeschakeld, is Ligeon Skin Clinic nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door Klant ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Klant ingeschakelde derde in Ligeon Skin Clinic haar eigen advies.
13. Ligeon Skin Clinic staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Ligeon Skin Clinic verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
14. Alle aanspraken van Klant wegens tekortschieten aan de zijde van Ligeon Skin Clinic vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Ligeon Skin Clinic binnen een jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Ligeon Skin Clinic.
Artikel 18 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Ligeon Skin Clinic waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij Ligeon Skin Clinic en worden niet overgedragen aan Klant tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voornoemde zaken c.q. werken van Ligeon Skin Clinic worden overgedragen aan Klant, is Ligeon Skin Clinic gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Klant. Een dergelijke vergoeding dient door Klant te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt.
3. Het is Klant verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en auteursrechten van Ligeon Skin Clinic rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Ligeon Skin Clinic. Indien Klant wijzigingen wenst aan te brengen in door Ligeon Skin Clinic opgeleverde zaken, dient Ligeon Skin Clinic expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
4. Het is Klant verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van Ligeon Skin Clinic rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
5. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.
Artikel 19 - Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Ligeon Skin Clinic verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Ligeon Skin Clinic zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Klant vrijwaart Ligeon Skin Clinic van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Klant vrijwaart Ligeon Skin Clinic voor alle aanspraken van Klant en door hem ingeschakelde of onder hem werkzame derden, alsmede van Klanten van Klant, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. Klant vrijwaart Ligeon Skin Clinic voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Klant, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Klant verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Klant jegens derde(n).
5. Indien Klant elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Ligeon Skin Clinic verstrekt, garandeert Klant dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
1. Indien Klant niet tevreden is over de service van Ligeon Skin Clinic of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Klant verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via info@ligeonskinclinic.nl met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Klant voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Ligeon Skin Clinic de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Ligeon Skin Clinic zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 21 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Ligeon Skin Clinic en Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Ligeon Skin Clinic heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Klant hiervan op de hoogte stellen.
3. Ingeval van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Ligeon Skin Clinic en Klant, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Rotterdam, tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.